मुख्यमंत्री नारा चंद्रबाबू नायडू ने मंगलवार (21 अक्टूबर, 2025) को अधिकारियों को यह सुनिश्चित करने का निर्देश दिया कि सभी नागरिक सेवाएँ उपयोगकर्ता के अनुकूल हों और सरकार की कल्याणकारी योजनाएँ और सेवाएँ लोगों तक प्रभावी ढंग से पहुँचें।

श्री नायडू ने राज्य सचिवालय में आरटीजीएस केंद्र में विभिन्न योजनाओं और सेवाओं के कार्यान्वयन की समीक्षा की। उन्होंने अधिकारियों से सरकारी योजनाओं और सेवाओं को परेशानी मुक्त तरीके से लागू करने और वितरित करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करने को कहा।

मुख्यमंत्री ने अधिकारियों से डेटा एनालिटिक्स के माध्यम से नागरिकों से मिले फीडबैक का विश्लेषण करने और नागरिकों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं का प्रौद्योगिकी ऑडिट करने को भी कहा।

श्री नायडू ने कहा कि वह विभिन्न स्तरों पर लंबित मामलों को जानने के लिए मंत्रियों और अधिकारियों द्वारा फाइलों की मंजूरी का भी विश्लेषण करेंगे। उन्होंने अधिकारियों को नागरिकों की सुविधा के लिए रेत की आपूर्ति और अन्य सेवाओं के वितरण के लिए उपयोग की जा रही वेबसाइटों और ऐप्स को अपडेट करने का निर्देश दिया।

उन्होंने कहा कि डेटा लेक के माध्यम से विभिन्न विभागों की जानकारी एकत्र कर उसका विश्लेषण किया जाएगा। मुख्यमंत्री ने कहा कि चिकित्सा और स्वास्थ्य, भूजल और अन्य से संबंधित जानकारी का उपयोग सरकार की लागत को कम करने के लिए प्रभावी ढंग से किया जाना चाहिए।

श्री नायडू ने कहा कि राज्य में ड्रोन का उपयोग 2.10 लाख घंटे था, और उन्होंने अधिकारियों से किसानों पर लागत के बोझ में कमी का विश्लेषण करने और कीटनाशकों के उपयोग की निगरानी के लिए ड्रोन का उपयोग करने को कहा। मुख्यमंत्री ने राज्य में अपराध और जांच में कमी लाने में सीसीटीवी की उपयोगिता की जानकारी ली.

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