राष्ट्रीय स्वास्थ्य मिशन, मध्य प्रदेश, भारत का उद्देश्य गर्भावस्था के दौरान देखभाल से संबंधित जानकारी, उच्च जोखिम वाले कारक, सरकारी योजना को चैटबॉट का सामना करने वाले ग्राहक के माध्यम से डिजिटल प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के लिए लाना है। मध्य प्रदेश, भारत की सरकार एक एआई-संचालित चैटबॉट सेवा को रोल आउट करने के लिए तैयार है, जो महिलाओं को सरकारी स्वास्थ्य योजनाओं और सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई है। यह पहल महिलाओं के स्वास्थ्य से संबंधित जानकारी प्राप्त करने के लिए एक त्वरित, विश्वसनीय और उपयोगकर्ता के अनुकूल डिजिटल समर्थन प्रणाली प्रदान करके नागरिक-केंद्रित शासन के लिए राज्य की प्रतिबद्धता को मजबूत करेगी, विशेष रूप से गर्भावस्था के दौरान।
विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग के तहत मध्य प्रदेश राज्य इलेक्ट्रॉनिक्स डेवलपमेंट कॉरपोरेशन (MPSEDC) के समर्थन से राष्ट्रीय स्वास्थ्य मिशन, मंदी प्रदेश, भारत द्वारा विकसित चैटबोट, लाभार्थियों के लिए एक आभासी सहायक के रूप में काम करेगा। नागरिक स्वास्थ्य कार्यक्रमों, सामाजिक कल्याण योजनाओं और स्वास्थ्य संबंधी जानकारी के बारे में सवाल पूछने में सक्षम होंगे।
राज्य सरकार के अनुसार, चैटबॉट 24×7 और हिंदी भाषा में उपलब्ध होगा, यह सुनिश्चित करते हुए कि ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों के लाभार्थी भाषा बाधाओं के बिना सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। सेवा को चरणों में लॉन्च किया जाएगा, जो उन क्षेत्रों के साथ शुरू होता है जो उच्चतम सार्वजनिक मांग को देखते हैं, जैसे कि मातृ स्वास्थ्य सेवा। समय के साथ, चैटबॉट अन्य प्रमुख योजनाओं को कवर करने के लिए विस्तार करेगा। नागरिक इसे व्हाट्सएप के माध्यम से एक्सेस कर पाएंगे। यह परिकल्पना की जाती है कि यह डिजिटल लीप न केवल सेवा वितरण में सुधार करेगी, बल्कि लक्षित लाभार्थियों द्वारा बेहतर सेवा के साथ -साथ शासन में पारदर्शिता और विश्वास को भी बढ़ाएगी।
