डिजिटल समानता के चैंपियन के रूप में भारत का दूरसंचार क्षेत्र

दूरसंचार सेवाएं आज वास्तव में परिवर्तनकारी शक्ति के रूप में उभरी हैं। इसने न केवल एक दूसरे के साथ बातचीत करने के तरीके को बदल दिया है, बल्कि एक डिजिटल रूप से जुड़े समाज के निर्माण में भी योगदान दिया है। यद्यपि यह डिजिटल परिवर्तन तीव्र गति से हो रहा है, महिलाओं का एक बड़ा हिस्सा, विशेष रूप से ग्रामीण क्षेत्रों में, अभी भी इसके लाभों से अछूता है। हालांकि इसने अधिक महिलाओं को शिक्षा तक पहुंचने, कौशल हासिल करने, उद्यमशीलता को उठाने और आत्मनिर्भर बनने में सक्षम बनाया है, डिजिटल लिंग अंतर एक गंभीर चिंता का विषय है जिसे तुरंत संबोधित करने की आवश्यकता है।

GSMA मोबाइल लिंग गैप रिपोर्ट 2023 के अनुसार, भारत में महिलाओं को 19% के वैश्विक औसत की तुलना में मोबाइल इंटरनेट-ए गैप का उपयोग करने के लिए पुरुषों की तुलना में 30% कम संभावना है। एक तिहाई से अधिक भारतीय महिलाएं जो मोबाइल फोन के मालिक हैं, वे अभी भी इंटरनेट तक पहुंचने के लिए इसका उपयोग नहीं करती हैं। यह एक गहरी चुनौती को उजागर करता है कि एक्सेस केवल बुनियादी ढांचे के बारे में नहीं है, बल्कि ऑनलाइन जाने के लिए ज्ञान, उपकरण और स्वतंत्रता के साथ महिलाओं को सशक्त बनाने के बारे में भी है।

भारत में महिलाओं के लिए डिजिटल समावेश के लिए ये बाधाएं जटिल और गहराई से निहित हैं। सामर्थ्य एक महत्वपूर्ण चुनौती बनी हुई है; ग्रामीण क्षेत्रों में 14-18 आयु वर्ग की केवल 20% लड़कियों के पास एक स्मार्टफोन है, एक ही आयु वर्ग में लगभग 44% लड़कों की तुलना में, यह दर्शाता है कि महिलाओं को अक्सर घरों के भीतर डिवाइस की पहुंच के लिए कैसे अपवित्र किया जाता है। डिजिटल साक्षरता यह भी पीछे रहती है कि भारत में तीन महिलाओं में से एक ने कभी भी इंटरनेट का उपयोग किया है, 57% पुरुषों की तुलना में, शहरी-ग्रामीण विभाजन इस अंतर को और अधिक चौड़ा करने के साथ।

भारत की दूरसंचार क्रांति ने केवल तेज गति से कहीं अधिक दिया है। नीति सहायता, निरंतर निवेश और होमग्रोन इनोवेशन के संयोजन के साथ, इस क्षेत्र ने डिजिटल उपकरणों को अधिक सुलभ और सस्ती बनाने के लिए काम किया है। प्रतिस्पर्धी टैरिफ, कम लागत वाली डेटा योजनाओं और मोबाइल सेवाओं की व्यापक उपलब्धता ने लाखों पहले से डिस्कनेक्ट किए गए नागरिकों को ऑनलाइन लाने में मदद की है।

यहां तक ​​कि डिजिटल इंडिया की सरकार की दृष्टि ने इंटरनेट एक्सेस और डिजिटल साक्षरता के विस्तार में एक बड़ा धक्का दिया है, विशेष रूप से ग्रामीण और अर्ध-शहरी क्षेत्रों में। हालांकि, यह दूरसंचार ऑपरेटरों के प्रयासों के बिना संभव नहीं होता, जिन्होंने न केवल भौतिक बुनियादी ढांचे का निर्माण किया है, बल्कि डिजिटल विभाजन को पाटने में मदद करने के लिए व्यावहारिक, स्केलेबल समाधान भी बनाए हैं।

भारत की डिजिटल यात्रा मौलिक रूप से जीवन को बढ़ाने के बारे में है, जिसमें महिलाएं परिवर्तन के प्रमुख एजेंटों के रूप में उभर रही हैं। प्रधानमंत्री ग्रामिन डिजिटल साक्षार्टा अभियान (PMGDisha) ने इस परिवर्तन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है, 2017 और 2024 के बीच 63.9 मिलियन से अधिक ग्रामीण निवासियों को डिजिटल साक्षरता प्रशिक्षण प्रदान किया है, इसने 60 मिलियन से अधिक ग्रामीण नागरिकों, ज्यादातर महिलाओं, बुनियादी डिजिटल कौशल को उठाने में मदद की है, जो उन्हें अवसरों का उपयोग करने, और दुनिया के साथ जुड़ने की अनुमति देते हैं। जमीनी स्तर के डिजिटल सशक्तीकरण का एक महत्वपूर्ण उदाहरण भारत भर में सामान्य सेवा केंद्रों (CSCs) का प्रबंधन करने वाले 67,000 से अधिक महिला उद्यमियों का नेटवर्क है। ये केवल एक्सेस पॉइंट नहीं हैं, वे एजेंट बदल रहे हैं।

लेकिन कहानी वहाँ नहीं रुकती। टेलीकॉम कंपनियों ने भी अनुकूलित डिजिटल साक्षरता अभियानों के साथ कदम रखा है, स्थानीय भाषाओं में सामग्री की पेशकश की, मोबाइल मनी-मनी-कैसे और उपकरण जो महिलाओं को ऑनलाइन सुरक्षित रहने में मदद करते हैं। इसे आयुष्मान भारत डिजिटल मिशन, सभी जिलों में शंकलप हब और ग्राम पंचायतों में भरतनेट की उच्च गति कनेक्टिविटी में जोड़ें, और आप एक पूर्ण-चक्र दृष्टिकोण देखते हैं। ये प्रयास केवल महिलाओं को डिजिटल दुनिया में प्लग करने के बारे में नहीं हैं; वे इसे नेतृत्व करने में मदद कर रहे हैं।

डिजिटल कॉमर्स, सोशल मीडिया प्लेटफार्मों और दूरस्थ कार्य अवसरों की वृद्धि ने महिलाओं के रोजगार और उद्यमशीलता के लिए नए रास्ते खोल दिए हैं। मोबाइल-आधारित वित्तीय सेवाओं तक पहुंच ने कई महिलाओं को अपनी कमाई और वित्तीय निर्णयों को नियंत्रित करने में सक्षम बनाया है। डिजिटल वॉलेट से लेकर मोबाइल बैंकिंग तक, महिलाओं को अब अपने भविष्य के लिए बचाने, निवेश करने और योजना बनाने के लिए बेहतर स्थिति में रखा गया है। जीएसएमए के अनुसार, मोबाइल स्वामित्व और उपयोग में लिंग अंतर को बंद करने से आठ वर्षों में मोबाइल उद्योग के लिए अतिरिक्त $ 230 बिलियन का राजस्व उत्पन्न हो सकता है, इस बहुत ही डिजिटल समावेश दृष्टि के वाणिज्यिक और सामाजिक लाभों को उजागर करते हुए मैं बात कर रहा हूं।

जबकि अब तक की गई प्रगति वास्तव में सराहनीय है, पूर्ण डिजिटल लिंग समता को प्राप्त करने के लिए निरंतर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता होती है और यहां दूरसंचार क्षेत्र की एक महत्वपूर्ण भूमिका है और यह पहले से ही लगातार काम करने के लिए काम करने के लिए लगातार काम कर रहा है, जिससे मूल्य निर्धारण मॉडल और डिवाइस समाधान बनते हैं जो महिलाओं के लिए प्रवेश के लिए बाधाओं को कम करते हैं।

नीति निर्माताओं के साथ सहयोग डिजिटल रणनीतियों में लिंग-संवेदनशील सिद्धांतों को एम्बेड करने के लिए समान रूप से महत्वपूर्ण है जिसमें प्रगति को ट्रैक करने के लिए डेटा-संचालित दृष्टिकोण शामिल हैं, जहां भी आवश्यकता होती है, हस्तक्षेपों के प्रभाव का आकलन, और पाठ्यक्रम-सुधार का आकलन करें। दृष्टि बहुत स्पष्ट है। हमें एक डिजिटल रूप से समावेशी भारत की आवश्यकता है, जहां हर महिला, स्थान या पृष्ठभूमि की परवाह किए बिना, डिजिटल युग के उपकरणों और अवसरों तक पहुंच है। हम मानते हैं कि दूरसंचार उद्योग की भूमिका इस दृष्टि को एक वास्तविकता में बदलने के लिए महत्वपूर्ण होगी, निरंतर प्रयासों और साझा जिम्मेदारी के साथ।

यह लेख लेफ्टिनेंट जनरल एसपी कोखर, महानिदेशक, सेलुलर ऑपरेटर्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया (COAI), नई दिल्ली द्वारा लिखा गया है।