एल्गोरिदम का उपयोग करते हुए, यह स्टार्टअप खुदरा विक्रेताओं को सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करने के लिए मोबाइल फोन की स्थिति का आकलन करने की अनुमति देता है

पुन वाणिज्य यह कोई नई अवधारणा नहीं है और सदियों से यहां मौजूद है और हम जानते हैं कि री-कॉमर्स या सेकेंड-हैंड मार्केट, जैसा कि हम इसे रोजमर्रा की भाषा में कहते हैं, का मतलब है खरीद और बिक्री। पूर्व स्वामित्व वाली और कारों से लेकर पुराने कपड़ों तक और फर्नीचर से लेकर इलेक्ट्रॉनिक्स तक धीरे-धीरे उपयोग किए जाने वाले उत्पाद। आज, पूरे बाजार में एक महत्वपूर्ण परिवर्तन आया है, जो कि वृद्धि से प्रेरित है टिकाऊ जीवन और पर्यावरण के प्रति जागरूक उपभोक्ता विकल्प. यह बदलाव बढ़ती प्राथमिकता को दर्शाता है सामर्थ्य, अभिगम्यताऔर पर्यावरणीय जिम्मेदारीडिजिटल युग में री-कॉमर्स को एक संपन्न बाजार बनाना और मोबाइल फोन इलेक्ट्रॉनिक सामान क्षेत्र में एक नया सितारा है। रीफर्बिश्ड स्मार्टफोन बाजार के तेजी से विस्तार को पहचानते हुए – जिसके 2028 तक 13.73% सीएजीआर से बढ़ने का अनुमान है – जीआरईएसटी की स्थापना 2021 में की गई थी। संजीव अग्रवाल, सीटीओ, ग्रेस्ट इस बात पर प्रकाश डाला गया है कि कैसे ग्रेस्ट आधुनिक उपभोक्ताओं की बढ़ती मांगों को पूरा करने के लिए मोबाइल फोन को नवीनीकृत करने के लिए एआई और एल्गोरिदम जैसी उन्नत तकनीकों का उपयोग करके नवीनीकृत मोबाइल फोन क्षेत्र में क्रांति ला रहा है।

ग्रेस्ट की अवधारणा क्या है?

ग्रेस्ट स्थिरता के प्रति मजबूत प्रतिबद्धता के साथ उन्नत नवीनीकरण के माध्यम से स्मार्टफोन को नवीनीकृत करने के लिए समर्पित एक अभिनव मंच है। 2018 में दो दोस्तों और सह-संस्थापकों, श्रेय सरदाना और नितिन गोयल द्वारा स्थापित, किफायती, उच्च गुणवत्ता वाले रीफर्बिश्ड फोन और उपकरणों की बढ़ती मांग को पहचानने के बाद, हम अंतर को पाटने और टिकाऊ तकनीक को सभी के लिए अधिक सुलभ बनाने के लिए तैयार हुए। ग्रेस्ट में नेतृत्व टीम को सीटीओ, संजीव अग्रवाल की विशेषज्ञता से और भी मजबूत किया गया था, जो एक अनुभवी पेशेवर और वैश्विक आईटी कंपनियों में नेतृत्व भूमिकाओं सहित 23 वर्षों से अधिक अनुभव वाले उद्योग के अनुभवी व्यक्ति हैं। ग्रेस्ट के साथ संजीव का जुड़ाव एक ग्राहक के रूप में शुरू हुआ जब उन्होंने अपनी बेटी के लिए एक आईफोन खरीदा और बाद में ग्रेस्ट के तकनीकी सलाहकार और अंततः सीटीओ बन गए।

आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली तकनीक के संदर्भ में ग्रेस्ट अन्य समान प्लेटफार्मों से कैसे भिन्न है?

ग्रेस्ट अपनी अनूठी स्थिति के साथ खड़ा है, जो व्यवसाय, खुदरा विक्रेताओं और अंतिम ग्राहक क्षेत्रों में निर्बाध रूप से काम कर रहा है। जो चीज वास्तव में ग्रेस्ट को उसके प्रतिस्पर्धियों से अलग करती है, वह है सुचारू ग्राहक अनुभव, परिचालन क्षमता और विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों में व्यापार वृद्धि के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाना। एक उन्नत एल्गोरिदम-आधारित ‘ग्रेस्ट पार्टनर्स’ ऐप द्वारा संचालित, ग्रेस्ट अपने केवाईसी-अनुमोदित खुदरा विक्रेताओं को ऑनलाइन इन्वेंट्री और कीमतों की जांच करने, ऑर्डर देने आदि के लिए ब्रांड के साथ जुड़े रहने में सक्षम बनाता है। ग्रेस्ट सीएक्स प्लेटफॉर्म ग्राहकों को इसका लाभ उठाने की अनुमति देता है। बिक्री के बाद की वारंटी और समर्थन। ग्रेस्ट का मालिकाना एल्गोरिदम अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं को मोबाइल फोन की सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर स्थितियों का आकलन करने की अनुमति देता है, यह गारंटी देता है कि उन्हें बायबैक से पहले सुरक्षित और परेशानी मुक्त डेटा हटाने के साथ-साथ उनके डिवाइस के लिए सर्वोत्तम संभव मूल्य प्राप्त होता है और सबसे तेज़ इन्वेंट्री चक्र के ब्रांड हितों की सुरक्षा होती है। . ग्रेस्ट प्रौद्योगिकी परिदृश्य अपनी नवीनीकरण प्रक्रिया और जुड़े ग्राहक चैनलों को स्वचालित करने के लिए इन-हाउस और उद्योग-मानक SaaS समाधानों के व्यावहारिक, मितव्ययी दृष्टिकोण पर आधारित है। ग्रेस्ट एक पूर्ण-स्टैक तकनीक-सक्षम री-कॉमर्स कंपनी है जो प्रौद्योगिकी के माध्यम से खरीदारी, नवीनीकरण, बिक्री और ग्राहक अनुभव की पूरी यात्रा को बदल देती है।

अत्याधुनिक मरम्मत सुविधा में आयोजित की गई हमारी व्यापक नवीनीकरण प्रक्रिया के कारण हमें अन्य खिलाड़ियों पर भी बढ़त हासिल है। ग्रेस्ट में, प्रत्येक डिवाइस को सावधानीपूर्वक लगभग नई स्थिति में बहाल किया जाता है, जो न केवल कार्यक्षमता प्रदान करता है बल्कि ग्राहक को अपेक्षित प्रीमियम गुणवत्ता का अनुभव भी प्रदान करता है। किसी भी स्थिति में उपकरणों को नवीनीकृत करने की विशेषज्ञता और कठोर गुणवत्ता नियंत्रण उपायों से लैस, हम लगातार अपने ग्राहकों को उत्कृष्ट मूल्य प्रदान कर रहे हैं।

क्या आप अपने ऐप और तकनीक पर प्रकाश डाल सकते हैं जो खुदरा विक्रेताओं को बाज़ार से सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले फ़ोन खरीदने में सक्षम बना रही है?

ग्रेस्ट का प्लेटफ़ॉर्म और संबंधित एल्गोरिदम फोन की इष्टतम कीमत की खोज के लिए अपने बी2बी भागीदारों के लिए विस्तारित एक स्वामित्व प्रणाली है। यह प्लेटफॉर्म किसी भी फोन की कीमत उसकी बाहरी और आंतरिक स्थितियों के आधार पर तय करने के लिए मालिकाना ग्रेडिंग-आधारित एल्गोरिदम पर काम करता है। इसे स्केलेबल ओपन-सोर्स तकनीकों का उपयोग करके इन-हाउस बनाया गया है और इसे बाज़ार के साथ-साथ इसके रिटेलर पार्टनर इको-सिस्टम के लिए एक व्हाइट-लेबल प्लेटफ़ॉर्म के रूप में पेश किया जा रहा है। यह ग्रेस्ट प्रीमियम भागीदारों को आवश्यक सुरक्षा और पैमाने के साथ बाजार में खुद को ब्रांड बनाने की अनुमति देता है।

आप ग्रेस्ट को प्रौद्योगिकी-संचालित डिजिटल री-कॉमर्स कंपनी के रूप में कैसे वर्णित करते हैं?

हम पूरी तरह से प्रौद्योगिकी-संचालित कंपनी हैं, जो अपने संचालन और ग्राहक चैनलों के हर पहलू में उन्नत समाधान एकीकृत करते हैं। हमारा दृष्टिकोण एक मजबूत और विस्तृत पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण के लिए भागीदारों के साथ निर्बाध सहयोग पर जोर देता है। क्लाउड प्रौद्योगिकी का लाभ उठाकर, हम उच्च-ट्रैफ़िक वॉल्यूम और लेनदेन को सुरक्षित रूप से और बिना किसी व्यवधान के कुशलतापूर्वक प्रबंधित करते हैं। इसके अतिरिक्त, हम दक्षता, सटीकता और स्केलेबिलिटी सुनिश्चित करते हुए विभागों में अपने दैनिक कार्यों में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई), मशीन लर्निंग (एमएल), और जियोलोकेशन सेवाओं जैसे अत्याधुनिक उपकरणों को शामिल करते हैं। प्रौद्योगिकी विकास प्रक्रिया की चपलता हमें हर 2-3 सप्ताह में व्यावसायिक सुविधाएँ पेश करने में सक्षम बनाती है, जिससे हमारे ग्राहकों को बहुत तेजी से सर्वोत्तम प्रौद्योगिकी संवर्द्धन प्राप्त करने में मदद मिलती है।

ग्रेस्ट का बाज़ार खेल क्या है? आप उत्पाद की खरीद, नवीनीकरण और बिक्री कैसे करते हैं?

हम उच्च-गुणवत्ता, आकांक्षात्मक, किफायती और विश्वसनीय उत्पाद पेश करते हैं, जो सभी ‘नई जैसी’ स्थितियों के लिए नवीनीकृत होते हैं और मन की शांति की वारंटी और परेशानी मुक्त रिटर्न द्वारा समर्थित होते हैं।

हम अपने इन-हाउस प्राइस डिस्कवरी एप्लिकेशन के माध्यम से उपकरण प्राप्त करते हैं, जो हमें उन्नत इन-हाउस मरम्मत और नवीनीकरण करने के लिए 20 से अधिक भागीदारों और खुदरा विक्रेताओं से जोड़ता है, हम प्रक्रिया के हर चरण का प्रबंधन करते हैं। हमारी अत्याधुनिक, 20,000 वर्ग फुट की सुविधा जटिल चिप-स्तरीय फिक्स और गहन मदरबोर्ड समस्याओं सहित सबसे जटिल मरम्मत को संभालने के लिए पूरी तरह से सुसज्जित है। हमारे पास पूरे भारत में वितरण नेटवर्क और बढ़ती ऑनलाइन उपस्थिति भी है।

ग्रेस्ट ब्रांड चार मुख्य स्तंभों पर बनाया गया है – उपलब्धता, सामर्थ्य, जवाबदेही और पहुंच – जो हमारे ग्राहकों के लिए एक सहज, विश्वसनीय अनुभव सुनिश्चित करते हैं और हर खरीदारी में असाधारण मूल्य प्रदान करते हैं।

आपको क्यों लगता है कि री-कॉमर्स महत्वपूर्ण है और आने वाले वर्षों में बढ़ने के लिए तैयार है?

लाखों अप्रयुक्त स्मार्टफ़ोन लोगों की दराजों में धूल जमा कर रहे हैं, री-कॉमर्स अव्यवस्था को कम करने और इन उपकरणों का पूर्ण उपयोग करने के लिए एक आदर्श समाधान प्रदान करता है। ग्रेस्ट जैसे संगठित री-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ग्राहकों को अपने पुराने उपकरणों को नए उपकरणों से बदलने के लिए वित्तीय प्रोत्साहन प्रदान करते हैं, हमारी जैसी विश्वसनीय कंपनियों द्वारा पूरी तरह से डिवाइस वाइपिंग के साथ डेटा गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं। यह प्रक्रिया नए उपकरणों की बिक्री को बढ़ावा देते हुए ई-कचरे को कम करती है। री-कॉमर्स से सभी को लाभ होता है – यह एक्सचेंजों के माध्यम से ग्राहकों के लिए स्वामित्व की कुल लागत को कम करता है, ब्रांडों के लिए नए डिवाइस की बिक्री को बढ़ावा देता है, अव्यवस्था और ई-कचरे को कम करता है, और अंतिम उपयोगकर्ताओं को सस्ती तकनीक प्रदान करता है। ग्रेस्ट में, हमारा मिशन पर्यावरणीय प्रभाव को कम करते हुए सावधानीपूर्वक नवीनीकृत स्मार्टफोन की पेशकश करके ‘उपयोग करें और त्यागें’ नियम को तोड़ना है। हमारा री-कॉमर्स दृष्टिकोण हर आम ग्राहक के लिए स्थिरता को किफायती और सुलभ दोनों बनाता है।

इसके अलावा, जहां एक नया फ्लैगशिप फोन आम तौर पर 5 साल के जीवनकाल के लिए डिज़ाइन किया जाता है, नए उपकरणों के परिवर्तन की औसत अवधि लगभग 2 साल होती है, इससे इसे फिट करने के लिए री-कॉमर्स के लिए काफी जगह मिलती है और लक्ष्य समूह पर ध्यान केंद्रित किया जाता है जो आकांक्षी हैं फिर भी किफायती उपकरण। एक नया फोन बनाने की तुलना में एक नवीनीकृत उपकरण में बहुत कम संसाधन लगते हैं और इसलिए ग्रह पर बोझ कम हो जाता है।