इंडिगो एयरलाइंस की बड़ी लापरवाही, दिल्ली पहुंचे यात्री का सामान लखनऊ में छोड़ा

Lucknow: इंडिगो एयरलाइंस की लापरवाही से एक यात्री और उसके परिवार को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। अभिषेक कुमार 28 अगस्त को परिवार के साथ दिल्ली पहुंचे और उनके साथ दो बैग नाइजीरिया की फ्लाइट में नहीं पहुंचे।

अभिषेक कुमार ने फ्लाइट 6E6480 से दिल्ली आने के बाद नाइजीरिया की फ्लाइट के लिए चेक-इन किया, लेकिन उनके दो बैग लखनऊ एयरपोर्ट पर छूट गए। एयरलाइन के अधिकारियों ने शिकायत मिलने पर उन्हें आश्वासन दिया था कि सामान जल्द पहुंच जाएगा, लेकिन कई दिन बीत जाने के बावजूद यह नहीं हुआ।

परिवार ने सोशल मीडिया के माध्यम से भी मदद की गुहार लगाई, लेकिन एयरलाइन प्रबंधन की चुप्पी और जवाबदेही न होने से उनका नुकसान और परेशानी बढ़ गई। स्थानीय एयरपोर्ट प्रबंधन और इंडिगो की जिम्मेदारी पर सवाल उठ रहे हैं।

परिवार ने कहा कि इंडिगो एयरलाइंस को तुरंत जवाब देना चाहिए और उनका सामान सुरक्षित पहुंचाना चाहिए। यात्री और उनके परिवार का कहना है कि इस तरह की लापरवाही से यात्रियों की यात्रा पूरी तरह प्रभावित होती है और एयरलाइन की विश्वसनीयता पर प्रश्न उठते हैं।