महाराष्ट्र राज्य सड़क परिवहन निगम (MSRTC), जो अंतरराज्यीय और अंतरराज्यीय बस सेवाएं प्रदान करता है, ने 1 जनवरी, 2024 को अपनी नई लॉन्च की गई ऑनलाइन टिकट आरक्षण प्रणाली के शुरू होने के बाद से ही इसे लेकर अनुकूल प्रतिक्रिया देखी है। 1 जनवरी से 20 मई, 2024 के बीच, नई प्रणाली के माध्यम से लगभग 12.92 लाख टिकट बेचे गए, जबकि पिछले साल इसी अवधि के दौरान 9.75 लाख टिकट बेचे गए थे – 3 लाख से अधिक टिकटों की उल्लेखनीय वृद्धि। एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा कि वर्तमान में, यह प्रणाली प्रतिदिन 10,000 टिकट जारी करती है।
यात्रियों को उनके घर बैठे ही राज्य परिवहन टिकट उपलब्ध कराने के उद्देश्य से, MSRTC ने अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर ऑनलाइन टिकट आरक्षण की सुविधा प्रदान की है। यात्री अपने मोबाइल फोन पर MSRTC बस आरक्षण ऐप के माध्यम से भी टिकट बुक कर सकते हैं। अधिकारी ने कहा कि 1 जनवरी, 2024 को टिकटिंग सिस्टम में महत्वपूर्ण अपडेट किए गए, जिससे कई खामियाँ दूर हो गईं और यात्रियों के लिए ऑनलाइन आरक्षण प्रक्रिया आसान और सुविधाजनक हो गई।